Périphérique de sortie audio disparu !

[laure]

Bonjour
Mon périphérique de sortie audio a disparu de mon PC alors que j'essayais de vérifier les paramètres du son que je trouve très faible sur cet ordinateur tout neuf que je viens d'acheter.
Ca s'est passé comme ça : je suis allé dans Panneau de config/Sons/onglet Lecture. Là il y avait 2 périphérique de lecture : REaltek HDMI Output (qui si j'ai bien compris sert lorsqu'on connecte des enceintes externes ) et un 2ème REaltek je sais plus quoi (vu qu'il a disparu j'ai plus le nom sous la main...) qui a priori s'occupe de la sortie du son directement des enceintes intégrées à mon ordi. En sélectionnant ce 2ème périphérique et en cliquant sur propriétés j'ai du désactiver je ne sais quoi (mais je jure que je n'ai cliqué sur aucun bouton "désinstaller") et maintenant l'icône du périphérique a disparu donc je ne sais même pas ou le retrouver pour le réactiver...
Du coup la petite icone du son en bas à droite de mon ordi a une jolie croix rouge dessus...
Le pire c'est que j'ai fait exactement la même manip avec l'onglet "Enregistrement" où l'icone du périphérique audio (qui s'occupait du micro je suppose) a maintenant disparu elle aussi. A la place un texte me dit "Aucun périphérique audio n'est installé"

Si quelqu'un peut m'aider à le retrouver, ce serait très sympa
Je précise que mon PC est un toshiba L500-13Z et que tout ça est arrivé parce qu'en voulant lire un DVD sur l'orid j'ai trouvé que le son était faible, même avec tous les curseurs à fond. Je ne comprends pas pourquoi. Peut-être est-ce un défaut de mon PC

Merci d'avance

Laure

[Jackwade]

Salut Laure,

Vérifie sous gestionaire de périphérique, si tu n'as pas une croix rouge . A ce moment là, tu fais bouton droit dessus et activer s'il est désactivé.

Si c'est un point d'exclamation jaune essaye de le désinstaller et tu redémarres ton ordi.
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Allez les Verts, c'est cette année ou jamais !!

[laure]

merci de ta réponse mais c'est un peu plus compliqué que ça car il n'apparait plus dans la liste des périphériques son ,donc je ne peux ni l'activer, ni le réinstaller ou autre. C'est comme s'il n'était plus sur mon ordinateur !

(Ce qui comporte une croix rouge c'est l'icône Son en bas à droite de mon ordi. Quand je mets la souris dessus ça me dit "aucun périphérique de sortie audio n'est installé")
Tout ça bien que je n'ai rien déinstallé (en tout cas pas volontairement). Ce problème est apparu après que je ne me sois livrée à la manip que j'ai décrite dans mon premier mel
Désolée si je n'explique pas très clairement. Pas évident
Merci d'avance pour toute aide

[Jackwade]

Salut Laure,

Il faut que tu réinstalles le driver son
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