Connection MSN impossible problème venant dun manque de dll

[manuela]

c'est moi!!! impossible de me connecter sur MSN
pouvez m'aider

[@YvesJean01@]

Bonsoir Manuela,

A tu essayé de le réinstaller, si tu est sous Xp clique sur démarrer/panneau de configuration/ajout suppression de programme trouve ta version d'MSN clique sur "modifié" de la il te sera proposés de le réinstaller,

Ci cela ne fonctionne pas, donne nous les messages d'erreur de Msn en cour de connexion

Autre chose a tu un par feux style SP2 de Windows ou autres… anti virus car le problème est peut être lié, fait un scan avant toute chose

[manuela]

hello ,connection tjs impossible mais aucun message d'erreur
par contre mon aniti virus Norton s' est désactivé (il etait noté falsifié)et c'est depuis ce moment que la connection n'est plus possible
merci de m'aider
manuela

[Jackwade]

Moi je serais toi déjà désinstalle ton norton antivirus et dis nous ce que ca fait. En fait, c'est possible que des dlls se soient désactivés et du coup tu n'as plus d'accès à msn, je te donnerais la manip à faire si après désinstallation de norton ca fonctionne tjrs pas.
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Allez les Verts, c'est cette année ou jamais !!

[manuela]

merci j'avais oublié de préciser que je l'avais désinstallé !! j'ai telechargé symantec antivirus hier (pret d un ami)

[Jackwade]

Tu n'aurais pas un pare feu qui bloque ta conection msn
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[manuela]

je ne sais pas !!! comment je peux voir ce pare feux?

[Jackwade]

Généralment c'est un pare feu qui s'appelle zone alarm ou le pare feu par défaut de windows xp ou norton internet security.

Avant ca, on va vérifier les dll.

Tu vas ds démarrer->exécuter et tu tapes ceci : regsvr32 softpub.dll puis ok et normalement tu dois avoir un message comme ceci DllRegisterServer dans softpub.dll a réussi.

Fait la même opération avec regsvr32 wintrust.dll et regsvr32 initpki.dll mais tu les tapes l'un après l'autre.

Voilà redemarre msn messenger.
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[manuela]

pour les dll mm probleme qu'il y a qq mois avant de changer mon disque dur je les ai tapé une à une mais c est noté windows ne trouve pas !!! de votre aide

[Jackwade]

Donc le problème vient bien du manque de ces dlls, as tu essayé de t désinstaller msn et de le réinstaller
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[manuela]

non je le fais tout de suite

[manuela]

ça ne fonctionne tjs pas il est marqué "service temporairement indisponible" que faire?

[Jackwade]

Essaye d'enregistrer ces dlls une par une.

A la fin, tu redémarres ton pc.

Tu fais ca sous démarrer->excécuter et tu cliques ok à chaque fois entre chaque dll.

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll


Et si ca ca marche pas, question toute bête, est ce que tu es allé sous ta boite hotmail depuis moins de 30 jours car au bout de 30 jours elle est désactivée.

Tu accèdes à ta boite avec www.hotmail.com
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[manuela]

je vais sur msn tous les jours d habitude
j'ai inscrit tous les noms mais c est noté fichier inconnu
la dernière vous m'aviez envoyé deux dll à enregistrer et après tout etait ok

[Jackwade]

C'est pas normal qu'il te marque fichiers inconnus, tu es sur que tu y mets correctement.
Il faut bien mettre regsvr32 softpub.dll par exemple ds démarrer->exécuter et tu fais entré et ensuite tu en fais une autre de dll et entrée et ainsi de suite. Il ne faut pas mettre tous les fichiers en même temps et faire entré, bien l'un après l'autre.

Si tu as bien effectué correctement cette opération alors va voir aussi sous démarrer->panneau de configuration->pare feux windows->onglet exception et regarde si msn messenger est coché sinon il faut le cocher.
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[manuela]

hello!! merci de ton aide Jack j'ai enfin réussi à entrer les dll ! et msn a fonctionné instantanément !! comment se fait il qu'il faille les reintaller celà fait la 2eme fois merci encore bon dimanche

[@YvesJean01@]

Content que ton prob soit résolu

Pour répondre en partie a ta question, c’est tout le problème des Sharewares (logiciel teste ou gratuit pendant un temps déterminé) qui entraîne a leur désinstallation avec eux une partie des Dll, ce n’est pas généraliste mais ce Norton est très désagréable a ce niveau.

J’aimerais savoir quelle version de Norton a tu désinstaller, et la première fois que cela t’est arrivé es ce a l’issu dune désinstallation de ce meme logiciel

[manuela]

en fait c 'est une version qui etait incluse dans windows xp
et la première fois que j'ai eu ce problème de connection msn c'était indépendant de norton anti virus

[Jackwade]

Tant mieux une bonne chose de fait. Pour les dlls comme dit yvesjean, parfois il suffit de supprimer un logiciel et ca te vire des dlls d'autres programmes si tu fais pas attention.
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