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message d'orphelie mis par erreur sur discussions générales

 
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Auteur Message
orphelie
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MessagePosté le: Sam Juil 04, 2015 1:34 pm    Sujet du message: message d'orphelie mis par erreur sur discussions générales Répondre en citant

Bonjour, je suis jadalhia, la maman d'orphelie, je vous copie son message, qu'elle a mis aux discussions générales...
Elle ne peut pas vous joindre mais moi je peux lui transmettre votre éventuelle réponse, nous sommes mitoyennes de maison..

voici le message :

Suis nouvelle ici et sur les conseils de ma petite môman !
Pas totalement novice mais pas non plus top Razz

J'ai un problème à vous soumettre à propos de mon portable Acer Aspire 8920 qui a 7 ans cette année. Je n'ai jamais eu de souci avant.
Depuis hier, lorsqu'il est en route, à n'importe quel moment j'ai eu 3 fois le coup, toutes les leds sont ok mais mon écran devient noir , mais je peux deviner le fond d'écran mais pas suffisamment pour pouvoir retrouver la trace de ma souris et pourvoir faire quoique ce soit, sauf l'arrêter par l'inter....
Je le démonte et le dépoussière 2 fois par an en insistant sur le ventilo.
Qui à une idée NeutralNeutral
Merci d'avance à ceux qui pourront me renseigner.
Bonne journée.

Merci infiniment, bon week-end à tous
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@YvesJean01@
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Messages: 3404
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MessagePosté le: Dim Juil 05, 2015 11:56 am    Sujet du message: Ecran noire Répondre en citant

Bonjour, essayez l'ordinateur sans batterie pour voir (esce que sans la batterie il reste noire au démarrage?). puis testez une nouvelle fois avec.
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orphelie
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Messages: 2

MessagePosté le: Dim Juil 05, 2015 9:02 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
J'ai eu aussi des arrêts intempestifs, surchauffe au niveau de la carte mère, le ventilateur était tout propre car je l'aspire, MAIS, je l'ai démonté et sur les deux "grilles" voile de poussière très fine, aspiré et ensuite soufflé avec air sec. Réparé de ce côté.
Ensuite, avec ou sans batterie l'écran devient noir mais "transparent" je vois l'image à travers, (j'ai connecté une tv via HDMI et j'ai l'image), pour récupérer l'image sur la dalle je dois faire Fn + F6 et c'est ok. Ca tient parfois des heures et de tps en tps écran noir !!!!
Merci d'avance.
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@YvesJean01@
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MessagePosté le: Dim Juil 05, 2015 10:36 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Baisser la résolution d'écran pour voir, il se peut qu'une mise a jour de pilote de la carte graphique soit en cause.
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Jackwade
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Inscrit le: 03 Sep 2005
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MessagePosté le: Sam Juil 18, 2015 1:10 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Si ça te fait le même problème avec un autre écran pour moi c'est la carte graphique (chipset ....) qui est défaillante.
_________________
J'ai toujours rêvé d'un ordinateur qui soit aussi facile à utiliser qu'un téléphone. Mon rêve s'est réalisé : je ne sais plus comment utiliser mon téléphone.

Bjarne Stroustrup
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